Corendon Airlines, farklılaşan yolcu segmentasyonuna yönelik bagaj hakları ve ücret sınıfı sistemini yeniden yapılandırıyor.
Corendon Airlines, ücret sınıfı yapısında daha sade, esnek ve segment odaklı bir seyahat modeli oluşturarak yolcuların farklılaşan motivasyon ve isteklerine yönelik daha net ayrışan bir ürün yapısı sunmayı hedefliyor.
Yenilenen model ile tüm hatlarda geçerli olacak şekilde daha önce var olan Eco, Comfort ve Premium ücret sınıfları korunurken; yalnızca turistik hatlarda geçerli olan Lite seçeneğini ürün portföyüne ekliyor. Buna ek olarak ürünlerin kapsam ve içeriklerinin daha net tanımlanması hedefi doğrultusunda; daha önce Flex adıyla sunulan ürün, Comfort adıyla portföyde yeniden konumlanıyor.
Bagaj Hakları Kapsamında Yenilikler
Comfort sınıfında yapılan değişikliklerden en dikkat çekeni, kabin bagajı hakkının kaldırılması oluyor. Bu düzenlemeyle kabin içi operasyonel yoğunluğun azaltılması ve daha konforlu bir uçuş deneyimi sağlanması hedefleniyor.
Operasyonel verimlilik ve gelir yönetimi kapsamında yeni modelde bagaj hakları, hat tipine ve yolcu ihtiyaçlarına göre farklılaşıyor. Turistik hatlarda standart bagaj hakkı ve esnek ürün seçenekleri öne çıkarken; Anadolu hatlarında daha yüksek bagaj hakları sunuluyor.
Corendon Airlines’ın hayata geçirdiği ücret sınıfı yapısındaki güncellemeye rağmen satış, rezervasyon ve operasyonel süreçler; aynı şekilde devam ediyor. Yeni ücret sınıfı yapısıyla ürün listesini sadeleştirirken, segment bazlı hizmet yenilikleriyle, seyahat ihtiyacına göre şekillenen bir yolculuk deneyimi sunmayı ve piyasada daha güçlü konumlanmayı hedefliyor.
